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说客英语:大学老师的在线教育O2O创业之路

日期:2017-11-01   来源:   

  “太草根的创业者不要碰在线教育领域,至少前期具备5000万元的资金,在线教育需要大量的人力、物力的投入……”这是在线教育业界流传的“名言”。但庞女士就不认这个理,她创业一个月,便已实现盈利。且看她的传奇故事。

  从发现项目到成功签约再到店面装修完成,庞女士花了不到一个月的时间。作为说客英语在深圳桃园的分校,她将店面定于高端商业区深圳南山区桃园路田厦国际中心(B座1322室),并于2015年5月5日正式开业。运营一个月,既以凭借自己的独具智慧市场运营经验实现了盈利。对于众多在线教育创业的失败案例来说,运营一个月盈利,是个很好的开始。为此,记者特意约见了庞女士。见到她本人时,记者发现她娇小秀气,像是养尊处优的小女人,如果不经介绍,完全想象不到她小小的身板竟有这么强的爆发力。

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  眼光独到,合伙创业转战个人创业

  在谈到是基于什么原因加盟说客英语的,庞女士直率的说:“一个港人朋友的孩子在说客英语上网课,朋友推荐给我,我孩子体验了几节课,感觉非常好,深入了解后决定要加入中兴说客英语。”加盟说客英语的原因很简单,只是因为是说客英语的用户,对产品和项目有着高度认可。

  在经营说客英语之前,庞女士当过大学老师,帮助老公运营公司,做过企业高管。这些经历的积淀培养了她独立自主的个性与敏锐的市场眼光。名下也有房、有车,有幸福的家,在大众的眼里,她已经拥有了优越的生活环境,完全可以做全职太太。但庞女士不这么认为,“女人不能做全职太太,我觉得少了自己的一片天地”。

  就因为想要拥有一片自己的天地。和老公合伙运营的电子公司成长起来后,她毅然决定离开,选择了另外开辟一番自己的事业,加盟说客英语。她说:“我认为过去的工作经历对我现在的项目运作有很大的帮助。从公司合伙人转战个人创业,其实很自然。我的朋友是说客英语的资深用户。在她的推荐下,我的孩子也成了说客英语的学员。之前,孩子在传统的培训班里也没有少花钱,效果很一般。但上了说客英语,孩子非常喜欢。连续上了一个月,才二年级的小朋友,就已经可以独立的和外教交流了,确实效果很好,这更加坚定了我对说客英语的信心。作为家长,我能深刻孩子的教育问题不容忽视;作为曾经的教学一线老师,我深知教师自身的素质多么重要;作为一名企业高管,我能意识到在线教育较之于其他产品的优势。以青少儿在线英语培训为例,用户为了学好英语,只要有效果便会持续学习,从小学一直到上大学甚至参加工作。这也是我最看好的一点。”她就是一位美貌与智慧并存的人,一旦看准了市场,说干就干。

  口碑相传,用品质与服务打动人心

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  “我的业绩比预期的要好得多!店面的运营成本每个月基本得6000元左右,再除去进货价、人力等等开销,运营一个月便实现了盈利,超出了我的预期,我的干劲更足了。”在庞女士看来,没想到第一个月就能赚钱。那么,初来乍到,是如何做到盈利的呢?庞女士的秘密武器是用品质与服务打动人心。

  庞女士试营业期间,为了吸引顾客来体验中心体验课程,在自己的朋友圈、体验中心周边、社区做了广告。但凡通过广告慕名前来体验中心的顾客,她都服务到极致。从最基本的产品介绍一直到帮助大家预约和学习体验课程,但凡用户遇到了困难,她都悉心指导。通过她专业和细致的指导服务,用户对说客英语有了清晰的认识。并且通过现场的免费体验课程,发现了在线和外教学英语这种方式的好处。孩子爱上喜欢这种方式,那么家长都愿意为孩子续课,并回家进行持续的学习。

  据庞女士介绍,说客英语产品确实好,但很多家长对产品、对在线教育的颠覆模式还是比较陌生。这时候,就需要课程顾问来进一步讲解给家长,真真实实让孩子上一堂课,才能真切体会到产品的好。我们要做的就是尽可能的服务好更多的用户,让大家爱上我们的产品。通过前期的课程指导,很多孩子的家长真心发现了产品的好处后,也会自发的帮她宣传,而且,通过半个月的运营,后续因为家长口碑宣传,慕名而来的家长不在少数。在谈到对说客英语产品的认识时,庞女士一口气讲解了很多:

  1、 从提高学生的英语应用能力的角度, 让学生开口说,告别哑巴英语,

  能很快提高学生的英语应用能力。

  2、 教材多样化,说客的教材种类以及内容相当丰富,适应各个年龄段的学生。

  3、 从家长的角度,可以很清楚的了解学生在课堂上与老师的互动以及学习的情况,这是传统培训班不能比拟的;并且可以根据自己的时间自主约课,大大节省了家长的宝贵的时间,打破传统的教育模式。

  4、 从教师方面,说客英语在线一千多名外教,并且每一名外教都是经过千挑百选,录取率仅为2%。

  5、 从培训费用上,说客英语的培训费用仅为地面上的十分之一。

  和其他人对加盟项目的茫然不一样,庞女士加盟说客英语完全是基于对说客英语的产品信心,通过她对产品的介绍,记者可以清晰的感受到她对说客产品、对在线教育市场及前景的深刻认识。

  组建团队,实现自己的创业梦想

  在试运营期间,庞老师对产品、对市场的把握也更加足了。她深刻体会到,用户对英语学习的痛点和潜在市场需求,要让更多的学生能接触到说客英语,她需要创建属于自己的团队,寻找志同道合的人士能和她一起开拓市场。而所积累的用户有需要更多的人手才能帮她更好的做服务。

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  “目前,我的体验中心只有我一位员工,感到人手严重不够。一旦要出去做活动,一个人就实在忙不过来了。这个在线英语培训市场很大,我还有很大的发展空间。我准备再聘请几位员工,组建团队,扩大规模。这样便可以突破以体验中心为中心的小范围市场。”单枪匹马的一个人战斗,毕竟会有许多局限,很多好的想法都被束缚住了。在产品推广过程中,庞女士认为多做做活动,效果明显,本打算线上线下推广活动一起进行,考虑到人手不够,还是放弃了。庞女士接下来的计划是组建自己的团队,把盘子做大,让更多的家长了解说客英语,让更多的孩子选择说客英语。

  作为教育者出身的庞女士对教育事业有着自己的深刻认识,她认为,在线教育日益普及,人们对在线教育的接受程度也越来越强。未来,通过互联网技术,教师自身的作用得到更大的凸显,教师对于传统线下培训机构的依懒程度会越来越低。家长将会直接面对老师,根据老师在互联网上的真实数据来选择更加优秀的老师,实现对公办教育的全面补充。因此,她想借助这个大好时机,好好拼一把,圆了自己的教育梦。

  “大树底下好乘凉,借助中兴说客英语打造的好平台,我正好充分发挥热度为其增光添彩,实现自己的创业梦想。说客强大,我们也强大。”最后,庞女士如是说。

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