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2014年,那些改变人们生活的教育技术

日期:2015-2-7 来源:不详 人气:853 标签:
  几乎每周你都能听到一些新课程上线的消息,它们有详细的介绍和华丽的画面;它们有媒体的报道和提高能力的承诺;但唯一没有的恐怕就是学习者,因为实际上没人想要学习他们的课程。

  “为什么没有人用你的课程?”。有可能是因为你忽视了 “无人用课程”四大元凶:

  “无人用课程”四大元凶:

  1、不确定课程所要解决的问题

  你的课程有解决人们实际遇到的问题吗?要证实这个假设,很多教学设计师并没有用实际的课程测试,而是开设一个课程页面去测量大家的感兴趣程度。你应该见过这些课程了。它就是一个许下大胆的承诺的网站,像“我们将会让你成为优秀的产品经理!在这里上课吧!”这种方式的问题就在于,你能知道的事情就仅仅是谁会有足够的兴趣留下他们的邮箱地址。至于你的课程是否满足了真正的需求,值得学员花时间和注意力,则是另外一个问题。

  2、没有与真正的学习者交谈

  你的父母总是认为你做的事情都是对的。你的朋友(即使不认同基本上也会)装作认为你做的事情是对的。所以问你的朋友或者家人对一门课程的意见,基本上是没用的。因为他们喜欢你的想法,但意见则有失公正。与之相反,你应该跳出熟人圈。跟你的课程的目标学习者交谈。只有真正的学习者才能给你正确的反馈。

  3、不能仅仅听说,更需要观察学习者

  因此设立介绍页面和咨询朋友是不够的?那么,去询问很多很多学习者——问他们是否会打开你的课程——这看上去准没错的方法就可以让你设计出完美的课程了,是这样吗?并不是,做研究的首要原则,就是不要仅仅“听”用户说的,而要“观察研究”他们的行为。

  例如最近有人对英国高速公路公厕的进行研究,研究中99%的人表示离开洗手间后会洗手。但是设置了追踪实际用户习惯的设备后,发现只有32%的男性和64%的女性是实际上有洗手的,其他则没有。

  这个例子说明“听”说有时候是不准确的,那仅仅是认知的问题,而不代表实际的行为。

  4、你的课程很容易被人替代

  怎么来解决这个问题呢?这就像验证是否有效一样简单,方法有三个重要组成部分:

  (1)问题(这门课程有没有解决人们关心的实际问题?)

  (2)目标人群(有这个问题的人群是否足够多?)

  (3)产品(我们的课程是否能够解决目标人群的问题?)

  这不就是标准的商业计划材料吗?现实中,大家都很容易忘记了课程是商业产品。

  但是我们认为最好的建议就是你是如何跟目标学习者交谈,>>有个很重要的一点是改变你与目标学习者的交流方式,这样才会让他们给出值得你倾听的反馈意见。你召集了大量潜在的学习者,进行需求的研究调查,挖掘出那些容易被忽视的细微差别,并且避免简单的是非题和数字式的反馈。其实相反地,观察者更希望你问一些重复性行为的问题,他们也更喜欢能够简短回答的问题。

  好问题:

  “你最近上网站学习的原因是?”

  坏问题:

  “你在过去的一个小时内,看了几个课程介绍?”

  因为从根本上,一款设计完整的课程,就像其他任何设计优良的产品一样,是为了人们的需求而设计出来的。你越了解这种需求的本能性,你的课程与这种需求的相关性就越高,你的课程所能匹配解决问题的能力也会越高,这样才会有更多的学习者来关注甚至来学习你的课程。

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