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都说知识管理好,但为什么做起来却没有人参与?

日期:2015-2-3 来源:不详 人气:853 标签:
  没有人说知识管理不好

  人类社会,之所以生存、发展和进步,离不开知识的传承和创新。任何机构(政府、企业、学校等)能够存在和运营,也都不开知识的传承和创新。

  随着信息爆炸、知识更新加快,大部分员工从依赖体力生存变成依赖信息和知识的处理,工作内容的知识含量增加,导致知识管理成为一种必然需求:有的机构主动去做了,有的机构被动应付着!但在当今的社会环境下,知识管理是一个必选项。无论愿不愿意,都必须考虑知识管理的问题。

  为什么要做知识管理,道理其实很简单,大部分有一定管理经验的管理者都认为知识管理很重要,即“没有人说知识管理不好”!

  但为什么知识管理真正做起来却没有人参与呢?

  在国内的知识管理实践中,欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理实施失败的最大原因。从认为一个东西好,到真正参与进去,尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的,但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理实施中,造成管理层和员工不参与知识管理的原因主要为以下几个层面。

管理层和员工为什么不参与知识管理?

  管理层和员工为什么不参与知识管理?

  第一个层面:不理解知识管理,根本不知道知识管理是什么;对于自己不了解的东西,没有人会去参与。

  第二个层面:虽然理解了知识管理,但跟自己所负责的工作结合不起来,不知道知识管理能帮助自己做什么;欠缺对工作内容的详细分析。

  第三个层面:有问题要解决,但不知道用什么样的方法和工具,或者方法不适合、工具太难用;没有提供合适的方法和工具。

  第四个层面:既有方法也有工具,但感觉成本太高,投入产出比不划算,或者还有其他替代的方式方法;动力不足。

  以上四个层面,过滤掉了大部分管理者和员工。即便知识管理推动者如何努力,他们仍然选择不参与、不理会知识管理这个事情。

  如果不对四个层面的问题提出有针对性的解决方案,知识管理实施必然走入死胡同,无法持续!

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