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在线教育垂直化发展?浅谈平行化发展趋势......

日期:2014-9-12 来源:不详 人气:857 标签:

  2013年,在线教育发展的元年;2014年,在线教育火热融资年。不管是K-12教育,还是职业教育,各种产品,平台,APP应用等等创新涌现不断。大家,都在各自垂直的领域不断的进行着探索。但是,伴随着BAT三大巨头的相继进入,似乎平台和流量之争愈演愈烈,那么如果从一个求学者的过程来说,在线教育向着平行化的趋势发展也未尝不可。

  上图简单的从服务链条的角度进行平行化设计,说明如下:

  内容商,即是为在线教育和学生提供授课内容和授课形式的的提供商。该团队需要配备有一定教学经验的全职师资团队和兼职授课教师团队,同时也需要一定硬件技术团队的支撑。团队的主要职责是进行课程设计和讲授课程,同时配以必要的技术手段,实现课程的顺利进行,也是在校教育服务产业链的源头。目前这端的短板就是专业的教学教研人员的缺失比较严重,这也是制约课程质量的关键因素。

  平台商,是链接内容商和学员的渠道,类似于阿里的淘宝一样。从前趋势看平台商应该分为了PC端和移动端的设计,平台上的发展既需要产品设计理念的优越性,同时也需要技术开发的优越性。而且,目前的趋势来看各种投资也大多集中在平台开发商,此处不再一一列举,但是依然存在突出的问题。目前平台商依然不能很好的解决互动性问题(教师与学员、学员与学员、平台与学员三方互动)和强制的学习环境问题,时下社区化概念一直比较火热,可能下个阶段会有成功的平台出现值得期待。移动端的平台发展更是值得深入研究的领域,目前大多是生搬硬套的将PC端内容直接套用到移动端,还没有进行比较有针对性的设计。

  销售商,这个就不需要进行过多的阐述。市场上强大的销售团队是比比皆是的,这也是企业直接利益的获取者。但是教育领域的产品特殊性需要强调一点,教育产品的销售人员既要懂得产品的理念,同时也要了解教育的专业内容,否则销售的时候会难以应对。

  服务商,应该属于后期服务的团队,主要是为了解决学员问题和提高品牌口碑的目的。从教学内容上应该划分为专业服务和费专业服务。专业服务应该和内容上存在一定的共性,可以进行多的结合。非专业服务就是解决学员日常的技术上问题、突发事件等,也就是一般的客服团队。

  工具商,可以说是游离于在线教育边缘的团队,但是也是目前创业领域里面比较火热的团队。诸如电子书包、各种APP、各种名头的题库、各种名头的电子产品等等。这部分既需要前瞻性的产品设计,也需要强大的技术支撑,同时质量可靠的专业内容也不可忽略。可以说这块领域的机会更多。

  笔者仅是针对垂直化发展的在线教育进行了另一个层面的考虑,本文也只是从基础层面划分,稍后会针对各个层面之间的逻辑关系进行分析。纯属抛砖引玉,不怕板砖来袭。

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